FAQ
Q
送料は？
A
送料は無料です。
しかしイチゴの配送はクール宅急便となり、下記地域の配送には対応しておりません。ご了承ください。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
Q
北海道にイチゴを送りたい
A
北海道に配送希望の方は別途オプションを商品購入に合わせてご購入下さい。
なお、イチゴはクール宅急便での配送の為、季節や地域によっては凍ってのお届けになる可能性もあります。
あらかじめご了承ください。
Q
届いたイチゴを食べたら空洞があった！
A
「あまおう」という品種は中に空洞があるのが特徴です。
大きく、まん丸に育つ過程で実が膨張して空洞が出来る、と言われています。
不良品ではございませんので、安心してお召し上がりください。
Q
いちご体験チケットの使い方が分からない
A
基本的に、ご購入後にお手元に届いてから使用できます。
福岡県北九州市のおぐら農園の現地、または本SHOPでのお買い物でクーポンとして使用できます。
その際にはチケットに記入された「No.○○」という部分を記入して、使用したい分だけ使えます。
詳しくはホームのコラムをご覧ください。